Conditions générales d'utilisation et de vente

Ces conditions encadrent l'utilisation de Spotbook (spotbookapp.com), édité par Aurélien Chai (voir les mentions légales). La partie 1 s'applique à tous les membres ; la partie 2 s'ajoute pour l'abonnement Premium. Créer un compte vaut acceptation de la partie 1 ; souscrire à Premium vaut acceptation des deux.

Partie 1 · Utilisation de Spotbook

1. Le service

Spotbook est une carte par ville où les membres partagent les lieux qu'ils recommandent : restaurants, bars, spots photo, lieux culturels, boutiques, lieux insolites, hébergements (« spots »).

• Sans compte, on voit les villes et le nombre de spots, mais pas les spots eux-mêmes.
• Avec un compte gratuit, on voit une sélection de spots offerts, choisie par Spotbook, ainsi que ses propres spots, et on peut partager jusqu'à 3 spots par ville.
• Avec Premium, on voit tous les spots et on en partage sans limite.

Spotbook peut faire évoluer le service (villes, fonctionnalités, présentation). Le contenu de la sélection offerte peut changer à tout moment.

2. Ton compte

Le compte est gratuit et personnel. Il faut avoir au moins 15 ans pour le créer. Tu choisis un pseudo, affiché sous les spots que tu partages : il ne doit pas usurper l'identité de quelqu'un, ni être injurieux ou publicitaire. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui est fait depuis ton compte.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Mon compte.

3. Les spots que tu partages

Tu es responsable des spots que tu publies. Tu t'engages à ne partager que :

• des lieux réels, que tu recommandes sincèrement ;
• des textes écrits par toi, sans recopier de guide, de site ou d'avis protégés ;
• sans publicité déguisée : si tu as un lien avec le lieu (propriétaire, salarié, partenaire rémunéré), tu dois le dire dans la description ;
• sans information personnelle sur quelqu'un, ni propos injurieux, discriminatoires, diffamatoires ou illicites.

Ce que tu nous autorises à faire. Tu restes propriétaire de tes textes. En les publiant, tu accordes à Spotbook, gratuitement et pour le monde entier, le droit de les afficher, de les reproduire et de les adapter (mise en forme, correction d'une coquille ou d'un emplacement) sur le site et pour sa promotion, pendant toute la durée des droits d'auteur. Cette autorisation n'est pas exclusive : tu peux publier tes textes ailleurs.

Si tu supprimes un spot, il disparaît de la carte. Si tu supprimes ton compte, tes spots restent sur la carte de façon anonyme (sans ton pseudo), pour ne pas priver la communauté de ses adresses ; tu peux les supprimer un par un avant de partir.

4. Modération

Les spots sont publiés immédiatement, sans vérification préalable. Chaque membre peut signaler un spot ; au-delà de 3 signalements, il est retiré de la carte en attendant une vérification. Spotbook peut retirer, corriger ou supprimer un spot qui ne respecte pas ces conditions, et suspendre ou supprimer le compte d'un membre qui les enfreint gravement ou de façon répétée, après l'avoir prévenu sauf urgence. Pour contester une décision, écris à contact.spotbook@gmail.com.

5. Ce que Spotbook ne garantit pas

Les spots reflètent l'avis de ceux qui les partagent. Un lieu peut fermer, changer ses prix ou ses horaires : vérifie avant de t'y rendre. Spotbook n'est pas responsable des lieux recommandés ni de ce qui s'y passe. Le site peut être momentanément indisponible (maintenance, panne).

Partie 2 · Abonnement Premium (conditions de vente)

6. Offre et prix

Premium donne accès à tous les spots de toutes les villes et au partage sans limite. Deux formules : mensuelle à 4,99 € par mois, annuelle à 34,99 € par an. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription.

7. Souscription et paiement

L'abonnement se souscrit depuis la page Premium, avec un compte Spotbook. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement agréé ; Spotbook n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires. Le premier paiement a lieu à la souscription, puis au début de chaque nouvelle période. Un reçu est envoyé par e-mail.

8. Durée et renouvellement

L'abonnement est sans engagement de durée. Il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) tant qu'il n'est pas résilié. Pour la formule annuelle, tu es prévenu par e-mail avant chaque renouvellement.

9. Droit de rétractation

Premium donne un accès immédiat à des contenus numériques. Au moment de souscrire, tu demandes expressément cet accès immédiat et tu reconnais perdre ainsi ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation). L'abonnement reste résiliable à tout moment, comme expliqué ci-dessous.

10. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics : Mon compte → « Résilier ou gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes Premium jusque-là, et aucun nouveau paiement n'est prélevé. Les périodes commencées ne sont pas remboursées.

En cas d'échec du paiement, Stripe fait de nouvelles tentatives pendant quelques jours ; sans succès, l'abonnement prend fin et le compte redevient gratuit.

11. Changement de prix

Si le prix de Premium change, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant qu'il s'applique à ton abonnement. Tu peux résilier avant cette date si le nouveau prix ne te convient pas.

Dispositions communes

12. Données personnelles

Ce que nous faisons de tes données est expliqué dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu en es informé par e-mail ou sur le site avant son entrée en vigueur. Les conditions applicables à un abonnement en cours sont celles acceptées lors de la souscription, jusqu'à son prochain renouvellement.

14. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation : contact.spotbook@gmail.com. Nous cherchons d'abord une solution amiable. Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord, le litige peut être porté devant le tribunal compétent ; si tu es consommateur, tu peux saisir celui de ton domicile.